Política de reembolso

DEVOLUCIONES:

Nuestros productos son artículos de consumo e higiene personal. Por razones sanitarias y de seguridad, no se aceptan devoluciones ni se emiten reembolsos una vez despachado el pedido, salvo las excepciones señaladas a continuación.

La sensibilidad o alergia a alguno de los ingredientes no constituye un motivo de devolución. La lista completa de ingredientes de cada producto está publicada en su página correspondiente dentro de nuestro sitio, disponible para su consulta antes de realizar la compra.

Únicas excepciones: producto dañado durante el tránsito o error en el envío por parte de Sudsy (producto equivocado). En estos casos podrá solicitar la reposición del producto o un reembolso, reportándolo a Sudsy entro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido y adjuntando evidencia fotográfica.